【文章】
「失敗から学ぶ」という言葉は広く受け入れられているが、その実践は想像以上に困難である。組織が失敗から学ぶためには、少なくとも三つの条件が必要だと考えられる。
第一に、失敗が「見える化」されることである。多くの組織では、失敗は隠蔽されるか、責任の所在を曖昧にする形で処理される。個人や部署の評価に直結する失敗を正直に報告することは、当事者に不利益をもたらすリスクがある。このため、失敗情報が組織内を流通しない構造が生まれる。
第二に、失敗の「原因分析」が感情的な責任追及ではなく、システム的な観点から行われることである。「誰が悪いか」を問う文化では、個人への帰責で分析が完結し、構造的な要因が見過ごされる。
第三に、分析から得られた知見が「組織の記憶」として蓄積され、次の意思決定に活用されることである。個人の経験は退職とともに失われる。組織が学ぶためには、知識の形式知化と共有の仕組みが不可欠である。
これらの条件が欠けている場合、「失敗から学ぶ」という言葉は、単なるスローガンにとどまる。
【設問】
筆者の主張を正しく言い換えたものはどれか。
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