【文章】
組織における「心理的安全性」の重要性が近年注目されている。グーグルが行った大規模な調査(プロジェクト・アリストテレス)では、高いパフォーマンスを発揮するチームに共通する最大の要因として、メンバーが「発言しても安全だ」と感じられる環境、すなわち心理的安全性が挙げられた。
しかし、この概念に対する誤解も多い。心理的安全性は、「仲良しで居心地がよい職場」を意味するものではない。むしろ、意見の相違や建設的な批判が活発に行われる状態を指す。批判を恐れずにリスクある発言ができるからこそ、チームは多様な視点を取り込み、より優れた意思決定が可能になる。
経営者や管理職にとっての示唆は明確である。短期的な摩擦を回避するために反論を封じることは、長期的には組織の学習能力と適応力を損なう。「沈黙は同意」という文化は、実際には隠れた異論と潜在的な問題を蓄積させるリスクがある。真の安全性とは、不快な真実を語れる場所に宿るのである。
【設問】
この文章を読んだ上で、筆者の主張と「合致しない」ものはどれか。
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