言語(語彙・読解)
★★★ 難しい
SPI GMAP
30 / 45 問
QUESTION #484
次の文章を読み、設問に答えよ。

【文章】
組織における「心理的安全性」の重要性が近年注目されている。グーグルが行った大規模な調査(プロジェクト・アリストテレス)では、高いパフォーマンスを発揮するチームに共通する最大の要因として、メンバーが「発言しても安全だ」と感じられる環境、すなわち心理的安全性が挙げられた。

しかし、この概念に対する誤解も多い。心理的安全性は、「仲良しで居心地がよい職場」を意味するものではない。むしろ、意見の相違や建設的な批判が活発に行われる状態を指す。批判を恐れずにリスクある発言ができるからこそ、チームは多様な視点を取り込み、より優れた意思決定が可能になる。

経営者や管理職にとっての示唆は明確である。短期的な摩擦を回避するために反論を封じることは、長期的には組織の学習能力と適応力を損なう。「沈黙は同意」という文化は、実際には隠れた異論と潜在的な問題を蓄積させるリスクがある。真の安全性とは、不快な真実を語れる場所に宿るのである。

【設問】
この文章を読んだ上で、筆者の主張と「合致しない」ものはどれか。
「合致しないもの」を選ぶ問題は、筆者が明示的に否定している内容を探す。第2段落の「〜を意味するものではない」という否定表現に注目。
解説
筆者は第2段落で「心理的安全性は『仲良しで居心地がよい職場』を意味するものではない」「意見の相違や建設的な批判が活発に行われる状態を指す」と明確に述べている。(C)は筆者が否定している内容であり、主張と合致しない。 (A)「批判を恐れずにリスクある発言ができる」と合致する。 (B)第3段落の内容と合致する。 (D)「多様な視点を取り込み、より優れた意思決定が可能になる」という記述と合致する。
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